CONCURSO ABIERTO · Supervisor de CCSS Perú

¿Qué es un Concurso Abierto?

  • Un concurso Abierto, es una oportunidad laboral, que se da dentro de la misma empresa, en el cual participan candidatos internos y externos.
  • Los procesos Abiertos, colaboran con generar posibilidades de Desarrollo en la compañía, bajo exigencias establecidas y parejas para todos, aumentando así la motivación de los colaboradores.
  • Es importante recordar que los resultados de las evaluaciones son confidenciales y los manejará solamente RRHH.

    • CCSS Supervisor

    Se Busca…

  • Para el departamento de Customer Service, se busca a un profesional altamente calificado para la posición de CCSS Supervisor.

    • Objetivo General

    Esta posición es responsable de Analizar, proponer e implementar estrategias para otorgar soporte al área de Customer Service, y mejorar los procesos transversales de las distintas áreas y de la compañía. Deberá buscar estrategias que entreguen ofertas de valor llamativas para los nuevos clientes y también retenga y fidelice a los ya existentes.

    CCSS Supervisor

    Funciones Principales

  • Responsable del desarrollo, ejecución y control de las actividades que permitan el cumplimiento de las metas de la compañía.
  • Orientación comercial que apoye la negociación de tarifas y costos relacionados de operaciones particulares requeridas tanto por cliente externos e internos.
  • Motivar, comunicar, dirigir, evaluar y desarrollar a las personas que constituyen su equipo de trabajo
  • Revisión y verificación del correcto ingreso y actualización de la información de cada embarque (física y virtual), involucrando documentos de embarque, factura de proveedores y facturas de agentes.
  • Supervisión sobre la entrega "en tiempo y forma" de la información y documentación para la entrega posterior al departamento de finanzas, para la facturación y costeo del embarque.
  • Supervisar la gestión correcta de los Customer Service, revisando que se cumplan los procedimientos/KPI de área establecidos por la compañía.
  • Proponer mejoras para el área en cuanto a procesos y personas.

    • Requisitos Base para postular

  • Llevar por lo menos 1 año en su actual cargo.
  • Llevar por lo menos 2 años en la compañía.
  • Informar a su jefe directo de su postulación e indicarle sus motivaciones.
  • Pasar por el proceso de evaluación completo que contempla: Entrevista psicológica, evaluación 360°, entrevista con el Director de operaciones, entrevista con el Gerente General de Perú.

    • Requisitos Técnicos y Blandos de Postulación

  • Carrera profesional Universitaria y/o técnico profesional en Comercio Exterior o Negocios Internacionales.
  • Experiencia de por lo menos 4 años en FFW.
  • Experiencia de dos años o más años en el cargo de CCSS.
  • Idealmente experiencia habiendo liderado equipos
  • Inglés Intermedio-avanzado escrito/Intermedio hablado
  • Fuerte conocimiento del negocio, específicamente en áreas de Exportaciones marítimas, importaciones marítimas, documentación, Pricing.
  • Fuertes habilidades de manejo de grupo y dirección de equipos en torno al cumplimiento de objetivos.
  • Habilidad para trabajar con múltiples culturas.
  • Grandes habilidades interpersonales y analíticas.
  • Destacadas habilidades escritas y comunicacionales, incluyendo la habilidad para hacer presentaciones y exponer en público.
  • Excel nivel intermedio avanzado

    • Si estás interesado puedes postular al cargo completando lo siguiente.

    (no olvides adjuntar tu CV).

    ¿Cuál es su formación profesional? ¿Dónde la obtuvo?


    ¿Cual es su motivación por el cargo?


    ¿Cuáles son sus pretensiones de renta?

    Puedes aclarar tus dudas escribiendo a Camila Parker al email:
    camila.parker@andeslogistics.cl